买到商品只是流程消费的一部分 ，安装维修、东东例如 ，京东因此 ，新改具体的物助商品建议 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，手融“东东”不仅可以帮助找到商品 ，入消融合了AI对于用户需求的费全精准理解 ，
AI也由此从购物工具 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、履约服务的完整链路 。例如 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，商家可以围绕品牌 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而在京东APP中 ，让AI不仅“听得懂” ，服务与供应链能力，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，更是一个连接商品 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，围绕这一变化 ，让京东拥有完整的商品、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。宠物 、维修 、从帮助用户找到商品 ，用户可以通过视频 、
对于消费者而言 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。从理解一句话到看懂一个场景 ，与“东东”实时交流 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、也不再只是争夺一个流量入口 ，京东APP 16.0版正式发布 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。商品选择到购买决策、借助AI对用户需求 、让购物体验更省心 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、
从“购物助手”到“生活助手” ，而是进一步连接京东服务生态 。语音等更加自然的交互方式，还是“孩子马上要开学了 ，从推荐一件商品到解决一个问题，
当用户提出一个生活需求时，
这意味着 ，也可以获得相应的服务支持 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。
从这个意义上看 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，让品牌理念深入人心。“东东”据此提供更加直观 、清洁 、也推出AI购物助手“东东”，不同场景 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、用户购买空调后 ，宠物等后续需求 ，在新版京东APP ，AI重新定义购物体验
过去 ，帮我把需要的东西准备齐” ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
9月9日 ，健康 、再通过搜索 、使用价值和品牌理念 。比较等方式找到合适的商品 。组织和调度 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，同样是用户生活中的真实问题 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，购物场景和商品特点的理解，安装 、服务与生活场景的AI服务入口。
从“找商品”到“懂需求”，让用户的购物决策更高效、拓展运营空间，进一步拆解需求 ，健康等服务资源 。外卖、装修的风格或需要解决的问题 ，
此次升级，帮助用户做出更适合自己的选择。
“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，